Как вернуть товар из Китая на Озон через Почту России: пошаговая инструкция

Перед отправкой товара обратно в Китай на Озон необходимо правильно упаковать его, чтобы избежать повреждений во время пересылки. Правильная упаковка товара поможет избежать проблем при возврате через Почту России и сохранит товар в хорошем состоянии во время транспортировки. Следуйте указанным рекомендациям для уверенности в защите товара во время отправки. Но, разумеется, здесь есть свои нюансы – не столько работы, сколько регистрации товара.

• При выборе также стоит учитывать спрос и конкуренцию.
• После отправки заявки, вам будет предоставлен номер для отслеживания статуса возврата.
• Она требуется для оформления поставок на склады Озон и выгрузки ежемесячных отчетов.

Какие есть схемы работы на Ozon

Подробно рассказали, с каким товаром стоит выходить на маркетплейс, в отдельной статье. Размер комиссионного сбора измеряется в процентах и на  каждую группу товаров он свой. Так же величина комиссии будет зависеть от комплекса услуг, которым вы, как продавец, воспользуетесь. Характеристики товаров необходимо заполнять по максимуму для участия в фильтрах подбора Ozon для покупателей. После загрузки информации о товарах начнется модерация сроком 1-3 рабочих дня.

Селлеру следует подобрать наиболее подходящую схему, учитывая расположение фулфилмент-центров, https://fxtrend.org/ стоимость курьерской службы и собственные возможности. На сайте Ozon есть калькулятор, который поможет рассчитать затраты на логистику. Например, в первом квартале 2025 года проходят акции «Распродажа зимнего», «Фантазируй распродажа» к 14 и 23 Февраля и «Изумляй распродажа» к 8 Марта. Вместо главного фото в карточку товара на Ozon можно добавить видеообложку. В поиске и каталоге будет отображаться главное фото товара, а при клике на карточку покупатель увидит видео. Клиент рассмотрит товар со всех сторон, даже если не начнет листать фотографии.

Также стоит учесть, что возврат может занимать определенное время, особенно если товар отправляется обратно в Китай. Поэтому, будьте терпеливы и следуйте указаниям службы поддержки Озона, чтобы успешно вернуть товар и получить компенсацию. Первым шагом при выявлении проблем с товаром из Китая является связь с продавцом.

Тарифы и комиссии

Полный список запрещённых к продаже товаров можно найти в базе знаний продавцов на Ozon. Чтобы следить за статусом возврата средств, рекомендуется периодически проверять ваш личный кабинет на сайте Озон или обратиться в службу поддержки для получения более подробной информации. В случае обнаружения проблем с товаром до его отправки, рекомендуется связаться с продавцом или службой поддержки Озон для решения вопроса о возврате или замене товара. При этом автоматизированные торговые системы в целом работа на площадке более понятная (правила, новости, условия — все написано более понятным языком). Это особенно важно для новичков на этапе освоения онлайн-платформы.

Как выйти c товаром на Ozon: подробная инструкция

Для этого нужно заполнить информацию о компании или ИП и указать платежные реквизиты. У площадки есть отдельный сайт Ozon Seller для продавцов — регистрироваться нужно там. При выборе также стоит учитывать спрос и конкуренцию.

• В обоих случаях на товары предлагается привлекательная скидка, а благодаря продажам и отзывам, товар поднимается по позициям в выдаче выше.
• Это особенно важно для новичков на этапе освоения онлайн-платформы.
• Обязательно без ошибок, так как они подрывают доверие покупателей.
• Вы можете продавать их только после предоставления и проверки документов качества.

Как правильно оформить возврат товара из Китая на Озон через Почту России?

Время доставки может зависеть от выбранного способа доставки и географического расположения. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Почты России или Озон. Перед тем, как приступить к возврату товара, вам необходимо ознакомиться с условиями возврата, установленными Озоном и продавцом. Условия возврата могут отличаться в зависимости от конкретного товара и причину его возврата. Позаботьтесь о сохранности упаковки и документов, которые были приложены к товару при его получении.

Например, за сборку заказа, сортировку, размещение, перемещение посылки, доставку и возврат. Точная стоимость зависит от категории товара, размера посылки и веса, склада, с которого отгружают товар; региона, в который доставляют товар. Ozon заранее не просит документы почти на все категории товаров. К примеру, для одежды сертификат не спросят, но при поставке обязательна маркировка «Честный знак». Обо всех причинах можно прочитать в базе знаний продавцов на Ozon. После отправки товара ожидайте его доставки в Озон.

Шаг 3: Заявка на возврат товара

Чтобы принять оферту, совершите любое действие в личном кабинете. Самозанятые могут продавать на Ozon только товары собственного производства. Для регистрации на Ozon Seller в качестве самозанятого нужны как правильно выбрать брокера форекс ИНН и копия паспорта.

У маркетплейса уже имеются соглашения с ЭДО «Корус» и «Контур.Диадок». Однако, вы можете воспользоваться и другими сервисами, но настраивать их придется самостоятельно. Настройка ЭДО не мешает началу работы с заведением информации о товарах или услугах. Итак, вы зарегистрировались на Ozon Seller, активировали личный кабинет, подписали оферту и подключили ЭДО — можно приступать к загрузке товаров на маркетплейс. Обратите внимание, что срок рассмотрения заявки может занять несколько дней, поэтому будьте готовы к ожиданию.